Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Maestria Invest sp. z o.o., NIP: 9662175944 — dalej: „Administrator", „my".

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych:

Telefon: 728 517 226

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego prosimy Cię o:

Adres lub przybliżoną lokalizację nieruchomości
Numer telefonu
Rodzaj nieruchomości — pole opcjonalne (na stronach o skupie nieruchomości)
Numer działki — pole opcjonalne (na stronach o skupie działek)

Razem ze zgłoszeniem zapisujemy dane techniczne, które pozwalają je zidentyfikować i powiązać z kampanią reklamową: datę i godzinę wysłania, nadany przez nas numer zgłoszenia, stronę miasta, z której zostało wysłane, oraz parametry kliknięcia w reklamę zapisane w adresie strony (m.in. gclid, gbraid, wbraid i parametry utm_). Parametry te opisują reklamę, nie Twoją osobę.

Do powiadomienia o zgłoszeniu dostawca formularza dołącza adres IP, z którego zostało wysłane. Trafia on do naszej skrzynki razem z treścią zgłoszenia i służy wyłącznie do wykrywania spamu i nadużyć.

Nie zbieramy adresu e-mail. Jeżeli w rozmowie telefonicznej przekażesz nam dodatkowe informacje o nieruchomości, przetwarzamy je w tym samym celu i na tej samej podstawie.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu kontaktu z Tobą w sprawie przedstawienia bezpłatnej wyceny i ewentualnego zawarcia umowy zakupu nieruchomości.

Dane techniczne zgłoszenia opisane w punkcie 2 (numer zgłoszenia, czas wysłania, parametry kampanii) przetwarzamy dodatkowo po to, żeby zmierzyć skuteczność naszych reklam i nie policzyć tego samego zgłoszenia dwa razy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona przez zaznaczenie zgody w formularzu) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes — kontakt i odpowiedź na zgłoszenie w sprawie zakupu nieruchomości oraz pomiar skuteczności reklam).

4. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi Twojego zgłoszenia, nie dłużej niż 12 miesięcy od momentu kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy — wtedy dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi).

Niezależnie od tego kopia zgłoszenia pozostaje u dostawcy formularza (Web3Creative, operator serwisu Web3Forms). W panelu naszego konta jest widoczna przez 30 dni — tyle wynosi limit planu, z którego korzystamy — a w systemach dostawcy jest kasowana automatycznie najpóźniej po 3 latach od wysłania. Zgłoszenie trafia też jako wiadomość e-mail na naszą skrzynkę i tam obowiązuje termin opisany wyżej.

5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy je powierzyć następującym kategoriom odbiorców:

Web3Creative — operator serwisu Web3Forms, przez który działa nasz formularz. Przetwarza dane zgłoszenia jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia (DPA) włączonej do regulaminu usługi. Firma prowadzi działalność z Indii i korzysta z podwykonawców: Amazon Web Services (serwery, baza danych, wysyłka powiadomień przez Amazon SES), Cloudflare (dostarczanie treści, DNS, ochrona) oraz Hetzner (infrastruktura aplikacji). W ramach ochrony przed spamem adres IP osoby wysyłającej formularz może zostać przekazany do usług CleanTalk i Akismet. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zawartych w tej umowie.
Notariusz, doradcy prawni — wyłącznie w przypadku zawierania umowy sprzedaży i wyłącznie w niezbędnym zakresie.
Google (Google Ireland Ltd) — narzędzia pomiaru reklam: Google Analytics 4 i Google Ads. Skrypty Google ładują się przy wejściu na stronę, ale do czasu Twojej zgody działają w trybie ograniczonym (Consent Mode v2 w stanie „denied”): nie zapisują plików cookies ani identyfikatorów reklamowych, wysyłają natomiast do Google podstawowe sygnały o odsłonie, w tym adres IP. Pełny pomiar — pliki cookies, dane o konwersji oraz dane techniczne zgłoszenia opisane w punkcie 2 (numer zgłoszenia i parametry kliknięcia w reklamę) — przekazujemy dopiero po kliknięciu „Akceptuję”. Google może wykorzystać te dane do reklam spersonalizowanych i niespersonalizowanych; zasady opisuje strona Odpowiedzialność za firmowe bazy danych. Nie przekazujemy Google Twojego numeru telefonu ani adresu nieruchomości.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, zadzwoń do nas: 728 517 226.

7. Pliki cookies i pomiar reklam

Twoją decyzję dotyczącą zgody zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage). To zapis niezbędny do działania strony i nie wymaga zgody. Po wyrażeniu zgody własne dane zapisują w tej pamięci również narzędzia Google (m.in. klucz _gcl_ls, który służy do powiązania wizyty z kliknięciem w reklamę).

Do pomiaru skuteczności reklam korzystamy z narzędzi Google: Google Analytics 4 oraz Google Ads. Narzędzia te mogą zapisywać pliki cookies i przetwarzać dane o korzystaniu ze strony — np. odsłony, kliknięcia i zdarzenia konwersji (wysłanie formularza, kliknięcie w numer telefonu).

Domyślnie zgoda jest wyłączona (Google Consent Mode v2 w stanie „denied”). Skrypty Google ładują się od razu przy wejściu na stronę, ale w tym stanie nie zapisują żadnych plików cookies ani identyfikatorów reklamowych i nie budują Twojego profilu. Wysyłają do Google wyłącznie podstawowe sygnały o odsłonie — bez cookies, ale z adresem IP, z którego łączysz się ze stroną — na podstawie których Google szacuje statystyki. Dopiero kliknięcie „Akceptuję” włącza pliki cookies i pełny pomiar. Kliknięcie „Tylko niezbędne” pozostawia stan „denied”.

Podstawa prawna dla cookies pomiarowych: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, czyszcząc dane witryny (localStorage i pliki cookies) w ustawieniach przeglądarki — przy kolejnej wizycie ponownie zapytamy o zgodę.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Przesyłanie danych odbywa się szyfrowanym protokołem HTTPS.